Perguntas frequentes sobre o Suporte MS

O Suporte MS é um portal gratuito de classificados de serviços de Mato Grosso do Sul. Eletricistas, pintores, personal trainers, designers e outros profissionais anunciam aqui, e quem precisa do serviço fala direto com eles por telefone ou WhatsApp. Sem taxas e sem intermediários.

Sim, se ela fica em Mato Grosso do Sul. A plataforma cobre os 79 municípios do estado, de Campo Grande a Bonito, Miranda e Corumbá. Qualquer profissional do MS pode anunciar, e você pode filtrar a busca pela sua cidade.

Todos os anúncios passam por moderação antes de ir ao ar: nossa equipe verifica se o conteúdo segue as diretrizes e não traz informações falsas ou inadequadas. Mesmo assim, combine os detalhes direto com o profissional. Se algo parecer errado, reporte o anúncio a qualquer momento.

Não. Você pode navegar, buscar e ver qualquer anúncio sem cadastro. Só precisa criar conta quem quer publicar um anúncio.

Acesse a página de cadastro e informe nome, e-mail e uma senha. Depois, clique no link de verificação que enviamos por e-mail para ativar a conta. Leva menos de dois minutos.

Primeiro, olhe a caixa de spam ou lixo eletrônico. Se não estiver lá, vá à tela de login, clique em "Reenviar verificação" e informe seu e-mail. Se ainda assim não chegar, escreva para [email protected].

Faça login, clique no seu avatar no canto superior direito e escolha "Editar Perfil". Nome, telefone e foto podem ser alterados a qualquer momento.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Você recebe um link de redefinição válido por 24 horas. Não chegou? Confira o spam.

Sim. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de conta". Excluímos sua conta e todos os seus dados em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.

Faça login, clique em "Anunciar Serviço" no menu e preencha o formulário: título, descrição, categoria, cidade, contato e fotos. Depois do envio, o anúncio passa por moderação e costuma ir ao ar em até 24 horas.

Descreva o que você faz, onde atende e por que o cliente deve escolher você. Inclua telefone ou WhatsApp e fotos reais do seu trabalho. Anúncios completos recebem mais visualizações e mais contatos.

Sim. Acesse "Meus Anúncios" no menu, abra o anúncio que quer mudar e salve as alterações. Se a mudança for relevante, o anúncio pode passar por nova moderação antes de voltar ao ar.

Os motivos mais comuns: informações falsas, conteúdo inadequado, contato inválido, serviço não permitido ou violação das diretrizes. Você recebe um e-mail com o motivo exato e pode corrigir e reenviar o anúncio.

Quase todos. Aceitamos serviços legais como reparos residenciais, saúde e bem-estar, educação, tecnologia, beleza e eventos. Não aceitamos: serviços ilegais, atividades regulamentadas sem comprovação de habilitação, venda de produtos ou conteúdo adulto.

Hoje você publica de graça os anúncios que precisar; a única condição é que cada um represente um serviço real e distinto que você oferece. No futuro, quem quiser divulgar muitos serviços ao mesmo tempo vai poder assinar um plano com mais espaço.

Digite o serviço que procura no campo de busca da página inicial e filtre pela sua cidade. Você também pode navegar pelas categorias e refinar o resultado por cidade.

Direto pelos contatos que aparecem na página do anúncio: telefone, WhatsApp, e-mail ou Instagram. A conversa e a negociação acontecem entre você e o profissional. O Suporte MS não participa.

Não. Moderamos o conteúdo dos anúncios, mas não intermediamos a prestação do serviço nem respondemos por acordos entre cliente e profissional. Antes de fechar negócio, peça referências e combine tudo por escrito.

Use o botão de reportar na página do anúncio e descreva o problema. Nossa equipe analisa o caso em até 48 horas. Se preferir, escreva para [email protected].

Fazer o seu anúncio é de graça, e buscar serviços e falar com os profissionais também. E a gente nunca cobra comissão sobre o que você fecha. Se um dia você precisar divulgar muitos serviços ao mesmo tempo, vai ter um plano pra isso, mas publicar o básico segue sem custo.

Hoje, não. Todo anúncio tem as mesmas condições de exibição, sem cobrança por destaque. No futuro deve existir um plano pago para quem quer publicar muitos anúncios de uma vez, mas fazer o seu anúncio vai continuar de graça, e a gente avisa antes de qualquer mudança.

Não. O pagamento é combinado direto entre o cliente e o profissional, sem participação do Suporte MS.

Usamos seus dados apenas para o funcionamento da plataforma e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O que coletamos, por quê e por quanto tempo está detalhado na nossa Política de Privacidade.

Sim. Todo contato que você incluir no anúncio fica visível para quem visita a página. Prefira um número de WhatsApp profissional ou um e-mail dedicado ao seu trabalho.

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis. Acessar, corrigir e excluir seus dados são direitos garantidos pela LGPD.